|
Post by ripon01717 on May 14, 2024 6:11:08 GMT
最好是直接解决这个问题,而不是让它们留在您的系统中。现在是营销领导者加入战斗,真正赢得打击营销欺诈之战的时 营销来拯救!销售支持如何重新定义 B2B 营销和销售关系 B2B 买家一直很难接触到,但 CV19 使他们变得更加困难,这给销售人员带来了一个大问题。幸运的是,营销人员拥有解决方案,即所谓的销售支持。以下是我们最近举办的 B2B 营销领袖虚拟圆桌会议的与会者介绍的销售支持方法,以帮助销售实现目标 从历史上看,B2B 营销人员一直很难对销售支持感到兴奋。它已经存在了一段时间,但总是在幕后等待,从未占据舞台中央——至少我是这么认为的。迄今为止,还没有任何首席营销官或营销总监对我说过“我们刚刚完成了一场出色的销售支持活动”或“销售支持将成为我今年的首要任务。”这只是后台发生的事情。 这可能是因为整个术语毫无吸引力——更糟糕的是,它可能加剧了 B2B 营销中挥之不去的负面刻板印象,认为营销只是一种销售支持功能,没有战略投入或责任。 无论其历史形象问题如何,人们的态度正在迅速而深刻地发生转变 在 CV19 定义和主导的世界中,接触客户变得 巴哈马 WhatsApp 号码列表 更加困难,B2B 组织需要前所未有的销售支持。这就是我们最近就该主题举办 B2B 营销领袖虚拟圆桌会议的原因,也是出席人数极其众多的原因。 与以往的圆桌会议一样,与会者来自不同的行业和背景,讨论内容广泛且多样。我们的首席分析师彼得·奥尼尔(Peter O'Neill)围绕这个问题提供了一些背景信息,并的一些主要发现。以下是我从这次会议中得到的主要收获。 1. 协调还是赋能? 关于什么是 S&M 一致性和什么是销售支持,人们存在很多困惑。人们认为的许多事情可以说是“赋能”,最好将其定义为“一致性”。无论您如何描述,很明显大多数与会者都需要在与销售职能的关系的基础上做一些工作。 2. 超越基础 即使营销人员显然专注于应被描述为支持的活动,但其中大部分活动可能是您所描述的“基础”活动。例如,有很多关于内容标记和归档的讨论 让销售人员意识到现有资源可用,而不是寻求创建更好的新资源。 3. 更紧密的合作 在 Covid-19 爆发后,一些营销人员报告称,他们在非常密切的人际关系层面上为销售提供支持。例如,潜在客户会议显然是销售流程的关键部分,但现在这些都通过电话或 Zoom 完成,销售人员很难适应肢体语言的缺乏等。参加圆桌报告的 B2B 营销领导者帮助他们的销售同事可以更好地准备、更好地安排通话、在对话中更切中要点并更好地跟进。 4. 机会来敲门,或者敲门寻找机会 对于面向新受众、新市场或推出新产品线的公司来说,支持也至关重要——我们已经看到许多公司因 CV19 而以创纪录的速度做到这一点。对已知市场充满信心的销售专业人员在进入新领域时可能会如鱼得水。这既适用于因现有市场枯竭而这样做的公司,
|
|